A gestão de equipes remotas é um processo muito importante, porque reúne boas práticas adotadas pela organização para melhorar a performance dos colaboradores. Seu foco é na produtividade, além do bem-estar dos profissionais.
Por meio das técnicas de gestão, a produtividade do time melhora e com isso a corporação consegue alcançar seus objetivos com mais eficiência e rapidez. Entretanto, não existe uma fórmula única para fazer esse trabalho.
O gestor precisa analisar se os colaboradores têm um alto nível de produtividade, quais são as áreas que precisam ser aprimoradas, entre outros assuntos que vão melhorar a gestão de equipe.
Quando se trata de funcionários que trabalham remotamente, a gestão é ainda mais importante e o líder precisa saber como vai fazer para extrair o melhor de cada colaborador, de modo que se mantenham sempre produtivos e motivados.
A gestão ajuda a manter o engajamento dos funcionários para que a companhia possa alcançar seus propósitos de curto, médio e longo prazo.
Mas para realizar um bom trabalho, primeiro é necessário compreender a importância da gestão de equipes remotas, como gerenciar essa gestão e qual é o objetivo de investir nesse processo.
Importância
Se a gestão de equipes que estão em trabalho remoto for bem conduzida, traz diversos benefícios para a organização e se mostra muito vantajosa para os funcionários.
Uma prova disso é que 68% dos profissionais se sentem mais produtivos quando trabalham remotamente, de acordo com uma pesquisa realizada pela PxC e Pagegroup.
Mas uma agência especializada em coreografia dança dos noivos também pode encontrar outras vantagens nesse formato de trabalho em sua gestão. São elas:
- Acesso a talentos globais;
- Flexibilidade;
- Redução do tempo de deslocamento;
- Redução de custos.
Uma boa gestão de equipe remota ajuda as organizações a administrarem talentos espalhados no mundo todo, o que ajuda a formar um time diversificado e habilidoso e ainda favorece a construção de uma equipe com excelente desempenho.
Os membros do time podem trabalhar em horários flexíveis e de locais diferentes, o que aumenta ainda mais a satisfação em relação ao trabalho.
A gestão também é importante porque quando as pessoas trabalham remotamente, não precisam perder tempo indo até o escritório e ainda conseguem equilibrar a vida pessoal e profissional.
Investir nesse método de trabalho também ajuda a empresa a economizar com aluguel de escritório, energia elétrica, internet e toda a infraestrutura necessária para as tarefas do cotidiano.
Como fazê-la?
É fundamental saber gerenciar a gestão de equipes remotas, uma vez que esse tipo de trabalho possui características específicas e bem diferentes das do modelo tradicional.
Se um fabricante de rufo de aço galvanizado adotou esse modelo para o pessoal do escritório, então deve trabalhar as seguintes práticas:
Investir em tecnologia
A primeira coisa que a empresa precisa fazer é investir em sistemas tecnológicos modernos que ajudem a fazer o gerenciamento do trabalho.
Um dos itens mais importantes são as ferramentas de conversação em vídeo para que todos os membros possam manter contato e criar um tipo de escritório virtual.
Usar ferramentas de gerenciamento de projetos também é muito importante porque a colaboração é um dos maiores desafios desse método de trabalho. A companhia deve contar com um programa que permita a comunicação e a troca de arquivos.
O gestor também precisa de um espaço para controlar as fases do projeto e outros assuntos relacionados às atividades do dia a dia.
Mas assim como a empresa precisa contar com as ferramentas adequadas, os funcionários também precisam ter acesso a elas para que os resultados sejam satisfatórios.
Estabelecer protocolos
Assim como acontece com o trabalho presencial em que o colaborador precisa seguir alguns protocolos, o trabalho remoto necessita da mesma linha de atuação.
Independentemente de esses profissionais trabalharem em casa ou em um coworking para terapeutas, o gestor precisa de um documento que estabeleça critérios de comunicação e sistema de trabalho.
É necessário definir um estilo de abordagem, tipo de mensagem que é repassada para os clientes, deadline para a resposta dos colaboradores e outros canais de comunicação, considerando a urgência das mensagens.
O padrão de trabalho deve ser definido de acordo com o protocolo para garantir a qualidade e a entrega aos clientes. Deve-se definir a linguagem que será usada, fases do projeto, regras, padrões e outras determinações.
Tanto a comunicação quanto o sistema de trabalho precisam estar de acordo com a cultura organizacional, visto que o que é prioridade para a empresa também deve ser a prioridade do colaborador.
Fornecer feedback
Fornecer feedback para os funcionários é muito importante para manter a qualidade do trabalho, a motivação, o engajamento e a produtividade.
Em um fabricante de persiana horizontal 2 metros, o gestor procura fazer isso por meio de um contato mais pessoal, portanto evita enviar mensagens de texto ou e-mails.
A mensagem não pode ser generalista, visto que um trabalhador remoto sabe quais são os seus resultados e passa a avaliar o próprio desempenho e produtividade.
É o momento ideal para questionar sobre os métodos que ele vem usando, visto que ajuda a estabelecer estratégias mais apropriadas para melhorar ainda mais os resultados.
Definir KPIs
KPI é uma sigla para Key Performance Indicator (indicador-chave de desempenho) e eles servem para controlar o trabalho do funcionário remoto.
Precisam ser definidos antes que o profissional comece a atuar, além de serem claros, objetivos e voltados para resultados.
É interessante trabalhar com aplicativos de produtividade que simplificam a mensuração e organizam a produtividade individual.
O gestor de uma empresa especializada em fechamento de área com vidro também pode estabelecer metas SMART, pois elas são específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais.
O método ajuda a estabelecer metas inteligentes e mostra claramente para os funcionários o que a empresa espera de seu trabalho. Consequentemente, traz mais objetividade e aumenta a produtividade.
Objetivo
O objetivo da gestão de equipes remotas é estabelecer práticas de liderança que motivam, engajam e aumentam a produtividade dos funcionários que trabalham remotamente.
Para alcançar esse propósito, trabalha sob demandas, acompanha a entrega e auxilia os profissionais para que possam desempenhar suas funções da melhor maneira.
O líder se encarrega de orientar e motivar o time para que a empresa alcance seus objetivos, mas também deve alinhar a visão dos colaboradores com os objetivos do negócio e equilibrar a produtividade e a qualidade nas atividades realizadas.
Ao fazer isso, uma empresa de instalação de GNV em carro automático vai estimular a colaboração entre os profissionais, assim como construir e manter um clima saudável, inclusive para quem trabalha em casa.
Por fim, outro objetivo é ajudar os membros a superarem suas dificuldades no cotidiano, corrigir erros e melhorar pontos negativos.
Mas assim como vários outros processos internos de uma companhia, a gestão de equipe remota possui seus desafios.
O mais comum entre eles é fazer com que todos os membros se sintam integrados, uma vez que estão distantes uns dos outros.
Às vezes, mesmo no trabalho presencial, algum profissional pode se sentir excluído da equipe, e as chances de se sentir dessa forma é muito maior no trabalho remoto. Por essa razão, é um dos maiores desafios dos gestores que precisam liderar as equipes.
Os líderes de uma especializada em injeção de plásticos empresas também precisam estar atentos à comunicação porque ela precisa ser clara, caso contrário as informações podem ser mal interpretadas.
Os ruídos de comunicação podem prejudicar a empresa porque o funcionário não é orientado como deve e isso acaba interferindo na maneira como realiza suas tarefas e em seu desempenho.
O gestor também pode ter um pouco de dificuldade para avaliar a produtividade de cada integrante da equipe, caso não utilize as ferramentas certas no processo de gestão.
Pode ser difícil evitar reuniões por vídeo chamada, uma vez que os funcionários não estão próximos o tempo todo para compartilhar ideias e informações. Só que isso não pode fazer com que o gestor caia na tentação de fazer reuniões o tempo todo.
No caso de um fabricante de tela expandida de aço, o ideal é estabelecer um cronograma para fazer as reuniões ou analisar de perto cada situação para saber se realmente é necessário interromper o fluxo de trabalho para falar com a equipe.
Considerações finais
A gestão de equipes remotas depende de processos comuns da gestão estratégica de pessoas e da gestão por competências, e precisa ser realizada do jeito certo para garantir o desempenho, a produtividade e a motivação dos profissionais.
Mesmo que o trabalho remoto seja a preferência da maioria, é necessário fazer um bom trabalho de gestão para que todos se sintam parte da equipe e consigam trabalhar juntos em busca do mesmo objetivo.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
